Politique de Confidentialité
Introduction et Engagement
Chez paraviqorx, nous comprenons que la confidentialité de vos informations personnelles constitue un enjeu majeur dans votre parcours vers l'indépendance financière. Cette politique détaille notre approche transparente concernant la collecte, l'utilisation et la protection de vos données personnelles, en conformité avec les lois canadiennes sur la protection de la vie privée.
Notre engagement va au-delà des obligations légales. Nous croyons qu'une relation de confiance durable avec nos clients commence par le respect absolu de leur vie privée et le contrôle qu'ils exercent sur leurs informations personnelles.
Informations que Nous Collectons
Dans le cadre de nos services de planification financière et d'investissement, nous collectons différents types d'informations selon vos interactions avec paraviqorx :
| Type d'Information | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Informations d'identification | Nom, prénom, date de naissance, adresse | Création et gestion de votre compte |
| Coordonnées | Adresse courriel, numéro de téléphone | Communication et support client |
| Informations financières | Revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque | Personnalisation des conseils financiers |
| Données de navigation | Pages visitées, temps passé, préférences | Amélioration de l'expérience utilisateur |
Utilisation de Vos Informations
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services financiers légitimes. Voici comment nous procédons :
- Élaboration de stratégies d'investissement personnalisées adaptées à votre profil et vos objectifs financiers
- Communication concernant vos comptes, les performances de vos investissements et les opportunités du marché
- Respect des obligations réglementaires canadiennes en matière de services financiers
- Amélioration continue de nos services grâce à l'analyse des tendances d'utilisation anonymisées
- Prévention de la fraude et protection de la sécurité de votre compte
Partage et Divulgation
paraviqorx ne vend jamais vos informations personnelles à des tiers. Le partage de vos données est strictement limité aux situations suivantes :
Partenaires de services essentiels : Nous travaillons avec des fournisseurs de services spécialisés (institutions financières partenaires, services de garde de valeurs mobilières) qui nécessitent l'accès à certaines informations pour exécuter vos transactions d'investissement.
Obligations légales : Conformément à la réglementation canadienne, nous sommes tenus de partager certaines informations avec les autorités fiscales (Agence du revenu du Canada) et les organismes de réglementation financière.
Consentement explicite : Tout autre partage d'informations nécessite votre autorisation préalable et spécifique.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles :
Accès et Consultation
Demandez une copie complète de toutes les informations que nous détenons sur vous, dans un format accessible et compréhensible.
Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles à tout moment via votre espace client ou en nous contactant directement.
Suppression
Demandez la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations de conservation légales et réglementaires.
Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre prestataire de services financiers.
Sécurité et Protection
La sécurité de vos informations financières constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de protection multicouches :
Conservation et Archivage
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de notre relation client et jusqu'à 7 ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences réglementaires canadiennes.
Communications et correspondances : Archives pendant 5 ans pour assurer la continuité du service et résoudre d'éventuels litiges.
Données de navigation : Suppression automatique après 24 mois, sauf consentement spécifique pour une conservation plus longue à des fins d'amélioration des services.
À l'expiration de ces périodes, vos informations sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes.
Transferts Internationaux
Vos informations personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas limités, nous pouvons faire appel à des prestataires de services situés dans d'autres pays :
Tous les transferts internationaux de données sont encadrés par des clauses contractuelles strictes garantissant un niveau de protection équivalent aux normes canadiennes. Nous nous assurons que ces pays offrent des protections adéquates ou mettons en place des garanties supplémentaires.
Vous avez le droit de connaître les destinations spécifiques de vos données et d'obtenir des copies des garanties mises en place pour protéger vos informations lors de ces transferts.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme (connexion sécurisée, navigation)
- Cookies de performance : Analyse anonyme de l'utilisation pour optimiser nos services
- Cookies de préférence : Mémorisation de vos choix et paramètres personnalisés
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies pourrait affecter le fonctionnement optimal de nos services.
Modifications de Cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, des réglementations applicables ou des meilleures pratiques du secteur.
Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec mise à jour de la date de révision.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
Questions et Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits relatifs à vos données personnelles, notre équipe dédiée à la protection de la vie privée est à votre disposition.
Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours et à vous accompagner dans la compréhension et l'exercice de vos droits.